All posts tagged практика

Инструменты для сплит-тестирования

a-b-calc

Современные инструменты для сплит-тестирования предоставляют достаточно мощный набор функционала. Однако, на практике довольно часто возникает ситуация, когда его не хватает. Иногда просто потому, что средствами веб-аналитики нельзя дотянуться в оффлайн (несмотря на то, что иногда очень хочется:). Ведь посещение страницы «спасибо за покупку», свидетельствующее о наступлении конверсии в интернет-магазине, никак не может быть применено к телефонным звонкам.

Кроме того, нередко возникают ситуации, когда целью тестирования является не увеличение числа конверсий, а их качества. Например, суммы чека в заказе интернет-магазина или качества лида у разных версий форм.

В таких случаях расчеты статистической достоверности и математической вероятности превосходства, которые за маркетологов выполняет программа, приходится делать вручную. Для облегчения этих задач представляю вашему вниманию калькуляторы, требующие ввода лишь базовых метрик.

Читать полностью →

Как оценить эффективность интернет-маркетинга? Часть 2.

roi2

В предыдущей статье я рассматривал способ оценки эффективности интернет-маркетинга с помощью ROI.

При всей своей красоте, такой метод может легко привести в заблуждение неопытного маркетолога. В этой статье я опишу как избежать получения неверных данных.

Читать полностью →

Как оценить эффективность интернет-маркетинга? Часть 1.

roi

На одной из консультационных встреч мне задали довольно странный вопрос: «Наш сайт не приносит прибыли, как мне оценить эффективность интернет-маркетинга в нашей компании?»

Тут нечего оценивать, — ответил я, — эффективность равна нулю, прибыли-то нет! Проблема была в другом. Отдел, отвечавший за сайт компании, засыпал всех критиков сеошными терминами, которые никто кроме них самих не понимал и, к тому же, руководитель отдела был тесно аффилирован с высшим руководством компании, что не оставляло шансов на адекватное обсуждение ситуации. В тоже время, на сайт выделялись бюджеты, платились зарплаты, нанимались подрядчики… Продажи, если и были, потраченных средств не возвращали.

Буквально на прошлой неделе я встретился с похожей ситуацией и решил подробно описать методики оценки эффективности интернет-маркетинга.

Читать полностью →